《免责协议》
尊敬的客户，您好！
在您使用本平台服务前，请您认真阅读本声明内容。若您存在异议，欢迎拨打我们的客服电话咨询400-126-7889。若您未发表异议，您通过任何途径或方式使用本平台服务（无论该服务是否收费）的行为，均会被认为是对本声明的认可。
一、免责声明
1、帮尔带平台不参与家政服务人员与雇主的签约，平台也不为任何一方提供担保和承担任何乙方违约产生的法律责任。
2、入驻家政服务人员违法违规，违反平台注册协议造成的一切后果，本平台不承担责任。
3、平台根据雇主的要求采取的行动，造成的相应后果由雇主自行承担，本平台不承担责任。
4、平台对家政服务人员提供的资料进行审查，但不对家政服务人员提供的材料真实性、准确性、完整性、及时性做任何担保或者保证。家政服务人员提供信息违规的，所有责任由家政服务人员自行承担，平台不承担责任。
5、第三方的言论或行为造成的后果，本平台不承担责任。
6、雇主与家政服务人员因自己的操作失误造成的损失，由雇主与家政服务人员自行承担，本平台不承担责任。
7、因雇主和阿姨提交的信息本身存在错漏导致平台资料出现问题的，本平台不承担责任。
8、由于现有技术水平的局限，平台收录的资料可能存在过时或不全面的情况，本平台对此不承担责任，但欢迎发现问题的用户向平台反映，平台确认信息的真实情况后会及时予以更正。
9、雇主及家政服务人员在平台存储的数据，自己应做好备份，平台后台维护期间因客户未及时备份等原因造成数据遗失的，本平台不承担责任。
10、如出现网络黑客对平台进行攻击，盗取客户资料的情况，平台承诺及时安排技术人员处理并抢救客户信息，但客户被黑客盗取资料造成的损失，本平台不承担责任。
11、买家、卖家双方违反平台交易流程，违反平台管理条例的，本平台不承担责任。
12、雇主与家政服务人员产生的相关纠纷，由雇主与家政服务人员自行解决，平台不不参与调解和不承担任何责任。
13、平台仅承担提供各种信息及资料的义务，平台无义务对其提供的信息及资料进行审查。
二、争议处理受理标准
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争议情形 |
争议处理 |
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符合平台处理争议处理条件的 |
受理 |
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雇主可以针对家政服务人员向平台进行投诉 |
受理 |
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家政服务人员针对雇主向平台进行投诉 |
受理 |
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雇主与家政服务人员协议纠纷 |
不介入（由买卖双方另行协商或通过其他途径解决） |
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雇主对家政服务人员造成损失与伤害 |
不介入（由买卖双方另行协商或通过其他途径解决） |
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雇主与家政服务人员经自行协商达成协议未履行完毕，一方或双方反悔产生争议的 |
不介入（由买卖双方另行协商或通过其他途径解决） |
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家政服务人员损害雇主财产 |
不介入（由买卖双方另行协商或通过其他途径解决） |
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买卖双方实际交易的服务与价格不一致产生的争议 |
不介入（由买卖双方另行协商或通过其他途径解决） |
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因家政服务人员操作不合理，导致雇主损失的 |
不介入（由买卖双方另行协商或通过其他途径解决） |
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交易款项或保证金支付后，根据处理结果仍需雇主(或家政服务人员)承担责任的 |
不介入（由买卖双方另行协商或通过其他途径解决） |
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不介入（由买卖双方自行协商或通过其他途径解决） |
本声明的最终解释权北京帮尔带家政服务有限责任公司所有。